Anmod om din returnering el. ombytning via vores online returportal - klik her.

Følg instruktionerne for at generere en returlabel.

Pak varen forsvarligt med hangtags påsat og vedlæg returlabelen.

Send pakken og gem din kvittering for forsendelsen, indtil din refundering er behandlet.

Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, behandler vi din refundering – hurtigst muligt og senest 14 dage efter modtagelsen.

Ved returnering i Danmark koster returfragten 79 kr., som fratrækkes det oprindelige ordrebeløb ved refundering. Risikoen for bortkomst eller beskadigelse under returforsendelsen påhviler kunden. Vi anbefaler, at du gemmer din forsendelseskvittering, indtil du har modtaget bekræftelse på, at din returnering er modtaget og behandlet.

Vi tilbyder direkte ombytning via vores returportal - klik her. Hvis du ønsker at skifte størrelse eller stil, skal du vælge den pågældende vare under returprocessen og derefter lægge en ny ordre på det ønskede produkt.

Alle varer er omfattet af den gældende danske købelov, som giver dig 2 års reklamationsret. Som kunde har du ret til at klage over fejl og mangler, der opstår inden for 2 år efter købet. Reklamationsretten dækker dog ikke fejl, der skyldes forkert eller uagtsom brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slitage.

Du kan oprette en reklamation via vores returportal eller ved at kontakte os direkte på support@meotine.com. Vær venlig at angive tydeligt, at der er tale om en reklamation og ikke en almindelig returnering.

Hvis du har modtaget en vare med fejl eller skader, bedes du sende en e-mail til support@meotine.com med dit ordrenummer samt et billede, der tydeligt viser problemet. Vi vender tilbage til dig inden for 2–3 hverdage.

Du har som altid ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelse.

I forbindelse med julen har vi dog forlænget returretten – varer købt i perioden kan returneres helt frem til 7. januar 2026.

Varen skal være os i hænde senest denne dato for at være gyldig til refundering. Alle produkter skal returneres ubrugte, rene, med originale tags og i original emballage.