Retur og ombytning

Ombytning
Vi tilbyder nu gratis ombytning. Ønsker du en anden størrelse eller vare, har du mulighed for at bytte din vare.
Du kan ombytte til en vare af samme eller lavere værdi end det oprindelige køb.

Når vi har modtaget og behandlet din retur på vores lager, afsender vi din ombytningsordre hurtigst muligt.

Ved ombytning eller returnering benyt portalen:
https://returns.reversio.io/meotine-dk
Du skal bruge dit ordrenummer og email for at kunne foretage en retur/ombytning.

Retur
Returnering accepteres uden forbehold inden for 14 dage efter varerne er modtaget.
Returlabel koster 79 kr. i returomkostninger, som fratrækkes din refundering.

Yderligere information om ombytning og returnering
Husk at benytte den e-mail, som blev brugt ved købet, samt at have dit ordrenummer klar.

Varen skal returneres i original stand – ubrugt, uvasket og i den originale emballage.
Varer, der returneres med tegn på brug, kan desværre ikke godkendes til refundering.

Fra afsendelse af returordre til den er modtaget og behandlet, kan der gå 7–9 hverdage.
Refundering af beløbet tager typisk 2–3 bankdage, afhængigt af betalingsmetode og bank.

Hvis du vælger at få din refundering som gavekort, sender vi det på mail, så snart vi har færdigbehandlet din returpakke.

Reklamation
Hvis du har modtaget en beskadiget vare, skal du kontakte os inden for 10 dage efter modtagelse.
Send en mail til: support@meotine.com
Husk at vedhæfte billeder samt ordrenummer.
Bemærk, at naturlige lædermærker og fnug ikke anses som reklamation.

Uafhentede pakker
Uafhentede pakker behandles som en returnering, og returfragt på 79 kr. vil blive fratrukket din refundering.